Professionelle Kundenkommunikation
Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit einer zentralisierten Plattform, die die Kommunikation optimiert, Prozesse strafft und die Kundenzufriedenheit erhöht.
Messbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen
40% Schnellerer Service
Kürzere Reaktionszeiten durch optimierte Prozesse
25% Höhere Zufriedenheit
Kunden schätzen die Transparenz und Zugänglichkeit
40% Weniger Verwaltung
Automatisierung spart Zeit und verhindert Fehler
30% Mehr Effizienz
Teams arbeiten effektiver durch bessere Organisation
Komplettes Toolkit für die Kundenkommunikation
Kundenmanagement
Zentraler Überblick über alle Kunden und deren Historie
Zentrale Kommunikation
Alle Gespräche und Anfragen an einem Ort
Dokumentenmanagement
Sichere Speicherung und Freigabe von Verträgen und Dokumenten
Kalender & Planung
Gemeinsame Planung und Terminverwaltung
Berichterstattung & Analysen
Einblicke in Leistung und Kundenzufriedenheit
Sicherheit & Compliance
Industriestandard-Sicherheit und rollenbasierter Zugriff
Vom Start zum Erfolg in 5 Schritten
Onboarding & Einrichtung
Richten Sie Ihr Unternehmen schnell und einfach ein
Was wir empfehlen:
- Mitarbeiterkonten erstellen
- Teams erstellen
- Rechte einrichten
Prozesse optimieren
Workflows für die effiziente Bearbeitung von Anfragen einrichten
Was wir empfehlen:
- Automatische Zuweisung
- Workflows einrichten
- Berechtigungen einrichten
Team-Schulung
Mitarbeiter in das neue System und die Prozesse einweisen
Was wir empfehlen:
- Online-Schulungsmodule
- Persönliche Sitzungen
- Best-Practice-Anleitungen
Kunden einladen
Bestehende Kunden zu ihrem persönlichen Portal einladen
Was wir empfehlen:
- Per E-Mail einladen
- Persönlicher Empfang
- Onboarding-Support
Go-Live & Optimierung
Vollständig live gehen und kontinuierlich basierend auf Daten optimieren
Was wir empfehlen:
- Performance-Überwachung
- Feedback-Schleifen
- Kontinuierliche Verbesserung
Für jede Branche geeignet
Professionelle Dienstleistungen
Buchhaltung, Recht, Beratung, Personalwesen
Beliebte Anwendungsfälle:
- Dokumente sicher teilen
- Rechnungen senden und verfolgen
- Kundenkommunikation
Handwerk & Außendienst
Installateure, Schreiner, Elektriker, HVAC, Monteure, Wartungsunternehmen
Beliebte Anwendungsfälle:
- Angebote und Rechnungen senden
- Kundenfragen beantworten
- Termine und Wartungsbesuche planen
Immobilien & Verwaltung
Agenturen, Immobilienverwalter, Entwickler
Beliebte Anwendungsfälle:
- Kunden- und Mieterkommunikation
- Vertrags- und Dokumentenfreigabe
- Verwaltung von Wartungsanfragen
Technologie & Agenturen
SaaS-Unternehmen, IT-Anbieter, Marketingagenturen
Beliebte Anwendungsfälle:
- Liefergegenstände und Berichte teilen
- Kunden-Q&A und Feedback
- Rechnungen senden
Bereit für bessere Kundenkommunikation?
Entdecken Sie, wie Tixer Connect Ihrem Unternehmen helfen kann, Kunden besser zu bedienen, Prozesse zu optimieren und das Wachstum zu beschleunigen.