Plus de contrôle sur les relations clients. Moins d'e-mails éparpillés. Plus de vue d'ensemble.
Avec Tixer Connect, vous centralisez toutes les interactions clients, améliorez la collaboration et obtenez une transparence totale dans vos processus.
Pour les Utilisateurs : Portail Client
Un portail intuitif où les clients accèdent facilement à toutes leurs informations
Inscription & Accès
Connexion sécurisée au portail client
Aperçu du Dossier Client
Demandes, statut et questions de service dans un seul aperçu
Communication & Mises à Jour
Chattez directement ou recevez des notifications
Documents & Infos
Manuels, devis et factures toujours disponibles
Support Transparent
Aperçu clair des questions ouvertes et complétées
Pour les Entreprises : Portail de Gestion & Service
Outils professionnels pour la gestion des relations clients et l'optimisation des processus
Inscription & Configuration
L'entreprise configure son portail avec des flux de travail et des droits
Réception et Attribution de Tickets
Les tickets clients arrivent de manière centralisée et peuvent être attribués
Agenda & Planification
Employés et clients voient les rendez-vous directement dans le portail
Gestion et Partage de Documents
Téléchargez et gérez les contrats, devis et manuels en toute sécurité
Communication et Suivi
Toutes les interactions (chat, e-mail, mises à jour) sont centralisées
Rapports & Insights
Aperçu des demandes, temps de réponse et satisfaction client
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