Huurdersportaal
voor Woningcorporaties
Mijn Tickets
Beheer en volg uw supportaanvragen
Integratiehulp nodig
Factuurvraag
Feature aanvraag: Dark Mode
Telefoon blijft rinkelen
Veelvoorkomende ergernissen bij corporaties
Hoe Tixer Connect woningcorporaties Versterkt
We vervangen gefragmenteerde e-mails en rommelige mappen door één overzichtelijk platform, perfect afgestemd op het stroomlijnen van reparatieverzoeken.
Digitale Huurdossiers
Centraliseer reparatieverzoeken, huurcontracten en huurverhogingen permanent in één toegankelijke, gestructureerde tijdlijn per woning.
Slimme Technische Triage
AI stuurt structurele lekkages automatisch door naar de technische dienst, terwijl vragen over de huurbetaling vlekkeloos naar administratie gaan.
Definitieve Reparatietijden Plannen
Huurders kunnen definitief zelf een exact tijdvak voor reparatie kiezen uit de roosters, waardoor het aantal gemiste afspraken enorm daalt.
Handleidingen voor Huisreparaties
Bied een hub met handleidingen. De AI beantwoordt directe vragen zoals 'hoe ontlucht ik een kachel' perfect gebaseerd op uw eigen regels.
Geautomatiseerde Ticketafhandeling
Stroomlijn support met een systeem dat binnenkomende vragen organiseert en efficiënt routeert, waardoor teams sneller reageren met minder handmatig werk.
Alles Centraliseren
Koppel je support-e-mail aan één gedeelde inbox. Bekijk alle communicatie tussen je bedrijf en de klant op één plek, zonder ooit rond te hoeven vragen.
Geautomatiseerde Efficiëntie
Onze intelligente routing-engine analyseert content en wijst tickets direct toe.
Geen Frictie
Iedereen kan e-mail blijven gebruiken. We synchroniseren elk bericht en document naar het portaal, zodat alle betrokkenen de laatste info hebben zonder hun gewoontes te veranderen.
Volledige Context
Krijg direct toegang tot het volledige klantdossier. Bekijk de gehele reis, eerdere tickets en alle gedeelde documenten direct naast elk nieuw verzoek.
Flexibel Planningssysteem
Laat klanten afspraken boeken op basis van beschikbaarheid, voor een soepele self-service ervaring zonder onnodig heen-en-weer gemail.
Self-Service Boeken
Klanten boeken direct op basis van je real-time beschikbaarheid. 24/7, zonder gedoe.
2-Weg Synchronisatie
Werkt naadloos met Google Agenda en Outlook. Geen dubbele boekingen meer.
Slimme Herinneringen
Verminder no-shows met geautomatiseerde e-mail en SMS herinneringen voor elke afspraak.
Klantendossiers
Geef teams een compleet overzicht door alle interacties, afspraken, tickets en documenten te centraliseren in één toegankelijk profiel.
Volledige Tijdlijn
Elke interactie, e-mail en ticket in chronologische volgorde, zodat je hele team de volledige context heeft.
Bedrijfsoverzicht
Bekijk tickets en documenten van alle leden van de organisatie voor een compleet bedrijfsoverzicht.
Alle Documenten
Bekijk alle bestanden en bijlagen die gedeeld zijn door of met de klant in één overzicht.
Klantstatistieken
Snel overzicht van open tickets, geschiedenis en aantal documenten.
Sarah Jenkins
VP Operations @ Acme Inc.
Gestructureerd Documentbeheer
Beheer klantendocumenten veilig met intelligente uploadzones en gedetailleerde machtigingen. Ga verder dan starre mapstructuren en bepaal precies wie toegang heeft tot specifieke bestanden.
- Deel grote bestanden via veilige uploadzones
- Automatisch versiebeheer en geschiedenis
- Geavanceerd toegangsbeheer op basis van rollen
Onze Oplossingen
Tixer Connect biedt gespecialiseerde portalen voor zowel gebruikers als bedrijven. Ontdek hoe onze oplossingen jouw communicatie kunnen verbeteren.
Bekijk alle oplossingenVoor Klanten: Het Klantportaal
Bied een premium self-service omgeving waar klanten verzoeken volgen, documenten inzien en afspraken maken.
Voor Je Team: Agent Workspace
Geef je team een centraal commandocentrum om tickets te beheren, klantgegevens te organiseren en workflows te automatiseren.
Klaar om te starten met Tixer Connect?
Meer grip op klantrelaties. Minder losse mails. Meer overzicht. Begin vandaag nog met het transformeren van jouw klantcommunicatie.