Cumple con GDPR

Portal Seguro
para Contadores

Un portal de clientes seguro para compartir informes anuales (documentos) y responder preguntas fiscales de forma segura mediante el módulo de tickets de helpdesk.

AJ

Mis Tickets

Administra y sigue tus solicitudes de soporte

Total
12
Abierto
2
Resuelto
8
#TCK-2941

Ayuda de integración

En progresoHace 2 horas
#TCK-2940

Pregunta de facturación

ResueltoAyer
#TCK-2938

Solicitud de funcionalidad: Dark Mode

AbiertoHace 3 días
Contabilidad

Picos y Plazos

El estrés de la temporada de impuestos

Persiguiendo Documentos

Horas llamando para obtener las últimas facturas y extractos bancarios.

Correo Inseguro

Los clientes aún envían cifras confidenciales por correo, a pesar de las advertencias.

Aprobaciones

Esperar una firma en la declaración retrasa todo el proceso.

Soluciones de la Plataforma

Cómo Tixer Connect impulsa a firmas de contabilidad

Reemplazamos correos fragmentados y carpetas desordenadas por una plataforma optimizada para gestionar consultas fiscales sin problemas.

Expedientes Fiscales Centralizados

Deje de perseguir archivos PDF sueltos. Mantenga todos los extractos bancarios y la comunicación organizados en un dossier seguro central.

Manejo Inteligente de Consultas

La IA ordena el correo entrante, enruta las preguntas de IVA al equipo de impuestos y sugiere borradores de respuesta.

Reservar Revisiones Trimestrales

Permita que los empresarios ocupados simplemente reserven sus llamadas de revisión directamente en su calendario.

Buscador de Deducciones IA

Sube pautas fiscales. La IA responde a las preguntas frecuentes de los clientes sobre los gastos deducibles al instante.

Soporte Inteligente

Gestión Automatizada de Tickets

Agilice el soporte a través de un sistema que organiza las consultas entrantes y las dirige de manera eficiente, ayudando a los equipos a responder más rápido con menos esfuerzo manual.

Centralizar Todo

Conecta tu correo de soporte a una bandeja de entrada compartida unificada. Ve toda la comunicación entre tu empresa y el cliente en un solo lugar, sin tener que preguntar a nadie.

Eficiencia Automatizada

Nuestro motor de enrutamiento inteligente analiza el contenido y asigna tickets inmediatamente.

40%
Respuesta Más Rápida
0
Tickets Perdidos
Resuelto
Justo ahora
Asignado al Equipo
@support-team

Cero Fricción

Todos pueden seguir usando el correo electrónico. Sincronizamos cada mensaje y documento con el portal, asegurando que todos los interesados tengan la información más reciente sin cambiar sus hábitos.

Contexto Completo

Accede al expediente completo del cliente al instante. Ve todo el recorrido, tickets pasados y todos los documentos compartidos justo al lado de cada nueva solicitud.

Reserva Fácil

Sistema de Programación Flexible

Permita a los clientes reservar citas según la disponibilidad del personal, creando una experiencia fluida y de autoservicio que elimina la comunicación innecesaria de ida y vuelta.

Reserva de Autoservicio

Los clientes reservan directamente según su disponibilidad en tiempo real. 24/7, sin fricción.

Sincronización Bidireccional

Funciona perfectamente con Google Calendar y Outlook. No más reservas dobles.

Recordatorios Inteligentes

Reduzca las inasistencias con recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS antes de cada cita.

Explorar Programación
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Videollamada de 30 min
09:00 AM
10:30 AM
02:00 PM
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¡Reservado!
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Visión 360°

Archivos de Cliente

Ofrezca a los equipos una visión completa de cada cliente al centralizar todas las interacciones, citas, tickets y documentos en un único perfil de fácil acceso.

Línea de Tiempo Completa

Cada interacción, correo y ticket en orden cronológico, asegurando que todo su equipo tenga el contexto completo.

Vista de Empresa

Vea tickets y documentos de todos los miembros de la organización para una visión general completa de la empresa.

Todos los Documentos

Acceda a todos los archivos y archivos adjuntos compartidos por o con el cliente en una vista organizada.

Estadísticas del Cliente

Vista rápida de tickets abiertos, historial y cantidad de documentos.

Ver Archivos de Cliente
SJ

Sarah Jenkins

VP de Operaciones @ Acme Inc.

Cliente VIP
sarah@acme-inc.com
+1 (555) 0123-4567
San Francisco, CA
Ticket Activo
Problema de inicio de sesión
Reunión
Mañana, 2pm
Almacenamiento Seguro

Gestión Documental Estructurada

Permita el uso compartido seguro y el almacenamiento organizado de archivos a través de zonas de carga y carpetas, manteniendo todos los documentos relacionados con el cliente ordenados y fáciles de encontrar.

  • Comparta archivos grandes a través de zonas seguras
  • Control de versiones e historial automático
  • Control de acceso avanzado basado en roles
Organizar Documentos
ZonasAcme Corp
Contrato_v2.pdf
2.4 MB • Actualizado ayer
Proposal_Final.docx
1.8 MB • Updated 2h ago
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Nuestras Soluciones

Tixer Connect ofrece portales especializados tanto para usuarios como para empresas. Descubra cómo nuestras soluciones pueden mejorar su comunicación.

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Para Clientes: Portal del Cliente

Proporcione un centro de autoservicio premium donde sus clientes puedan rastrear solicitudes, acceder a documentos y reservar citas.

Rastrear SolicitudesVer el estado en tiempo real de tickets y proyectos
Acceso a DocumentosVer y descargar contratos, facturas y manuales
Reservar CitasPrograme reuniones con sus expertos dedicados
Explorar Funciones del Cliente

Para Su Equipo: Espacio de Trabajo del Agente

Equipe a su equipo con un centro de comando unificado para gestionar tickets, organizar datos de clientes y automatizar flujos de trabajo.

Bandeja de EntradaGestione todos los tickets de soporte en una vista compartida
Hub de DocumentosComparta y solicite archivos de forma segura a los clientes
Programación InteligenteAutomatice las reservas y agilice la gestión del calendario
Explorar Funciones del Equipo

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Más control sobre las relaciones con los clientes. Menos correos electrónicos sueltos. Más visión general. Comience hoy a transformar su comunicación con el cliente.

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